Política de Envíos
Todos tus pedidos online, serán entregados en el domicilio con el servicio GLS de forma gratuita para compras superiores a 60€ y para compras inferiores a 60€ los costes de envío serán de 2,90€.
En pedidos realizados en días laborables de (lunes a jueves) antes de las 13:00h, el tiempo de recepción es de 24 horas. En pedidos realizados en días laborables después de las 13:00h será de 48 horas.
Los sábados no se realizarán entregas (a no ser que sea un caso excepcional y con previó aviso a nuestro depto. de atención al cliente).
Cuando realice el pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación de compra. Una vez hayamos recibido la confirmación del pagó se realizará el envío de su pedido.
Devoluciones
Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en Eternia se sujetarán a los siguientes principios:
- Dispone de 15 días desde la recepción del pedido para realizar un cambio por otra talla, artículo o devolución.
- Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original.
- No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
- En cualquier caso, no se admiten cambios ni devoluciones de complementos y bolsos a excepción de artículos defectuosos o con taras, siempre y cuando se notifique la tara o el defecto en el momento que se recibe el paquete.
- A las 48 horas de recibir la devolución, efectuaremos el cambio o abono. Eternia se hará cargo de todos los gastos derivados del cambio o devolución.